Responsable Marketing - Pôle Etudes Transport H/F

Ville

Saint-Priest-en-Jarez (42)

Présentation du groupe

Expert de la mobilité, le groupe Transdev est fier de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles. Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Transdev Saint-Etienne – 700 salariés et filiale à 100% du Groupe Transdev - est délégataire d'un réseau de 3 lignes de tramways, 80 lignes de bus dont 8 lignes à haut niveau de service, différents transports sur réservation et 8 parkings relais. Le réseau STAS représente une production annuelle de 10 millions de kilomètres permettant de transporter 47 millions de voyageurs par an, ce qui en fait un des 15 plus grands réseaux urbains de France (hors IDF).

Au sein d'une équipe ayant le goût de l'innovation et de la performance, Transdev Saint-Etienne recherche un(e) :

Responsable Marketing - Pôle Etudes Transport (H/F)
CDI

Feuille de route

Votre feuille de route :
Sous la responsabilité et en appui du Directeur Marketing et Commercial, au sein d'une équipe dynamique de plus de 30 collaborateurs, vous coordonnez le pôle études.
Composé de 3 collaborateurs, le pôle études intègre notamment la gestion des études d'évolution d'offre, de la tarification et le suivi de la fréquentation.
Vos missions incluent :
  • Manager le pôle études
  • Participer aux études marketing et aux rapports mensuels et annuels.
  • Etre force de proposition en matière d'évolution et de modifications de l'offre dans un objectif permanent d'optimisation de l'efficacité commerciale des lignes et service rendu aux clients.
  • Proposer des tableaux de bord nécessaires à l'analyse des performances des différents produits, valider les effets des ajustements réalisés, mesurer les impacts…
  • Connaitre et analyser le marché des déplacements existants et potentiels.
  • Coordonner l'exploitation des statistiques de fréquentation du réseau, élaborer les indicateurs permettant une adéquation permanente de l'offre et de la demande.
  • Par la qualité de vos relations avec la collectivité et vos partenaires institutionnels veiller à la bonne exécution du contrat : réunions techniques, commissions transports, présentation aux élus, générer l'accord nécessaire sur la construction et la mise en oeuvre du plan marketing.

Dans le cadre d'évolutions futures, vous pourriez également être amené à traiter les sujets en lien avec l'information voyageurs, de la définition à la mise en oeuvre opérationnelle.

Vos atouts

Votre parcours :

Idéalement issu(e) d'une formation Bac +5 dans le domaine des transports, vous avez une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire dans le secteur du transport. Une première expérience en management est requise.
Vous maitrisez l'analyse de l'offre et la chaine complète du mix-marketing : études, offre, tarification, recettes, promotion commerciale et communication.

Vos atouts :

La qualité de votre expression et de votre relationnel vous permet de faciliter les échanges entre collègues et d'adapter votre stratégie au contact des élus et de nos interlocuteurs politiques

Capacité à traiter de front et simultanément plusieurs sujets avec pragmatisme et efficacité.

Vous aimez travailler en équipe et en mode projet dans une démarche de performance et de tenue des délais.
Disponibilité, implication, maitrise émotionnelle, confiance en soi, crédibilité sont des qualités que l'on vous reconnait.

Caractéristiques du poste

A savoir :

Vous êtes mobile et aspirez à évoluer au sein d'un groupe porteur qui vous permettra de vous investir avec une forte autonomie.
Le poste est basé à Saint-Priest-en-Jarez (Loire 42).
Rémunération déterminée au regard de votre profil.

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